Politique de confidentialité

Ce que nous faisons et ne faisons pas avec vos données personnelles sur ce site web peut être trouvé ici.

Cette politique exprime la manière dont nous traiterons et protégerons les informations personnelles de toutes les personnes qui interagissent avec GRAPE AVENTURA par le biais de ce site Web. Veuillez lire toutes les sections de l'avis juridique, la politique en matière de cookies et la présente politique de confidentialité avant d'utiliser ce site web.

Conformément aux dispositions du règlement UE 2016/679, du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR) et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, RECIS AVENTURA S.L., vous informe qu'en acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement exprès, informé, libre et sans équivoque pour que les données que vous fournissez, et sur lesquelles sont appliquées les mesures de sécurité, techniques et organisationnelles prévues dans la réglementation en vigueur, soient traitées par RECIS AVENTURA S.L., en tant que responsable du traitement.

Qui est responsable de ce site web ?

• Identité de la personne responsable : RECIS AVENTURA S.L.
• Nom commercial : AVENTURE DU RAISIN
• NIF/CIF : B09612052
• Enregistré àRegistre du commerce de La Rioja ; et dont les coordonnées d'enregistrement sont : Volume 878, Folio 130, inscription 1, numéro de page LO-19672.
• Adresse : Calle Virgen de la Vega 45 2C, 26200 Haro (La Rioja)
• Courriel : info@grapeaventura.com
• Coordonnées de la personne responsable ou du représentant, et du délégué à la protection des donnéesVous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ou en écrivant un e-mail à info@grapeaventura.com.

Quelles sont les données personnelles collectées sur ce site web ?

Aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, GRAPE AVENTURA et traite les données personnelles détaillées ci-dessous, qui dépendront des différents produits ou services que vous demandez sur ce site web :

Identifier les données : prénom, nom de famille.

Coordonnées de contactadresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone portable.

Données contractuelles : données sur les transactions contractuelles, DNI, produits et services achetés, transactions financières, données de paiement.

Données de navigationAdresse IP, type et identification de l'appareil, type de navigateur, domaine par lequel vous accédez au site web, données de navigation, activité sur le site web.

Sur quelle base juridique ces données sont-elles traitées ?

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• L'exécution d'un contrat avec GRAPE AVENTURA, pour la passation de marchés de services, la publication d'annonces et la gestion des services demandés.

• Consentement de l'utilisateur en relation avec le contact, l'abonnement à des contenus et l'envoi de communications commerciales, par le biais du courrier électronique, de cookies ou de systèmes de messagerie.

• Intérêt légitime du responsable du traitement pour protéger les utilisateurs du site GRAPE AVENTURA contre les abus et les fraudes dans l'utilisation de nos services.

À quelles fins traiterons-nous vos données ?

Sur ce site, il existe différents formulaires. Dans chacun d'eux, les informations recueillies seront utilisées de la manière suivante :

Formulaires d'abonnement au contenu : il existe plusieurs formulaires pour activer l'abonnement. Les données fournies seront utilisées exclusivement pour envoyer la Newsletter et vous tenir au courant des nouveautés et des offres spéciales, exclusivement pour les abonnés de grapeaventura.com.

Formulaire de contact : Il existe également un formulaire de contact pour les questions, les suggestions ou les contacts professionnels. Dans ce cas, l'adresse électronique sera utilisée pour y répondre et envoyer les informations que l'utilisateur demande par le biais du site web.

Formulaire d'inscription : Dans ce cas, nous vous demandons les données personnelles suivantes : Nom, Email, afin que vous puissiez créer un compte dans notre système et donner accès à ses fonctionnalités.

Période de conservation des données personnelles

Données du client : La période de conservation des données personnelles varie en fonction du service contracté par le client. Dans tous les cas, il s'agira du minimum nécessaire, et il pourra être conservé jusqu'à ce que :

- 4 ans : loi sur les infractions et les sanctions dans l'ordre social (obligations en matière d'affiliation, d'inscription, de radiation, de cotisations, de paiement des salaires...) ; art. 66 et suivants. Ley General Tributaria (livres comptables...).

- 5 ans : art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans délai particulier).

- 6 ans : art. 30 du code de commerce (livres comptables, factures, etc.).

- 10 ans : art. 25 de la loi sur la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.

Données relatives aux abonnésDu moment où l'utilisateur s'abonne jusqu'au moment où il se désabonne.

Données sur les clients potentielsLes données seront conservées dans tous les cas pendant la durée de la relation commerciale établie et, une fois celle-ci terminée, pendant deux ans, sauf si l'utilisateur en demande la suppression au préalable.

Quels sont vos droits concernant l'utilisation de vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que le GRAPE AVENTURA traite ou non des données personnelles la concernant.

Les personnes intéressées ont le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles relatives à la personne concernée.
• Demander sa rectification ou son effacement.
• Demandez son annulation.
• Demander la limitation de leur traitement.
• Traitement opposé.
• Demandez la portabilité des données.

Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ont été violés, notamment si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site web : https://www.aepd.es/es

Pour exercer ces droits, veuillez écrire à info@grapeaventura.com.

Il existe un formulaire pour exercer vos droitsVous pouvez le commander par e-mail ou, si vous préférez, vous pouvez utiliser celles élaborées par l'Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d'une photocopie de la carte d'identité.

Si vous êtes représenté par quelqu'un, vous devez joindre une copie de votre carte d'identité, ou le formulaire doit être signé avec votre signature électronique.

Les formulaires peuvent être soumis en personne, par lettre ou par courrier à l'adresse de la personne responsable figurant au début de ce texte.

Notification de sécurité et déclaration d'écart

GRAPE AVENTURA prend des mesures de sécurité adaptées au niveau de risque pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'abus et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et à la nature des informations personnelles ; Cependant, si GRAPE AVENTURA, détermine que vos données de service ont été détournées (y compris par un employé de GRAPE AVENTURA, exposées par une faille de sécurité ou acquises de manière inappropriée par une tierce partie, GRAPE AVENTURA vous informera rapidement d'une telle faille de sécurité, détournement ou acquisition.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

De nombreux outils utilisés sur ce site web pour gérer les données sont sous-traités par des tiers. Afin de fournir les services strictement nécessaires au développement de l'activité, le GRAPE AVENTURA partage des données avec les prestataires suivants dans le cadre de leurs conditions de confidentialité correspondantes :

Les fournisseurs de services externes (par exemple, les services de traitement des paiements, le traitement des commandes, l'analyse, la gestion des campagnes de marketing, la gestion du site Web, la distribution d'e-mails et d'autres fournisseurs de services similaires) afin qu'ils puissent exécuter des fonctions commerciales pour le compte de GRAPE AVENTURA.

Ce site web peut être consulté occasionnellement par la société de développement et de maintenance du site web, ou par la société d'hébergement. Ils ont signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que celui qui s'applique au traitement effectué sur ce site web.

Tout transfert international de données découlant de l'utilisation d'outils ou de prestataires de services sera soumis à l'accord Privacy Shield, qui garantit que les entreprises américaines de logiciels respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité, de secret et de sécurité des données.

Plus précisément, ce site web utilise les outils suivants :

• Outils d'analyse : Google Analytics.

Secret et sécurité des données

grapeaventura.com s'engage à utiliser et à traiter les données personnelles de l'utilisateur, en respectant leur confidentialité, conformément à leur finalité ; ainsi qu'à respecter son obligation de les conserver et à adapter toutes les mesures pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données.

Ce site Web comprend un certificat SSL. Il s'agit d'un protocole de sécurité qui fait voyager vos données de manière intégrale et sécurisée, c'est-à-dire que la transmission des données entre un serveur et l'internaute, et en retour est entièrement cryptée ou chiffrée.

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En ce qui concerne la confidentialité du traitement, GRAPE AVENTURA s'assurera que toute personne autorisée par GRAPE AVENTURA à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses prestataires de services), sera soumise à une obligation de confidentialité appropriée (qu'il s'agisse d'une obligation contractuelle ou légale).

Lorsqu'un incident de sécurité se produit, dès qu'elle en a connaissance, la société GRAPE AVENTURA doit en informer le client sans délai excessif et lui fournir les informations relatives à l'incident de sécurité dès qu'elle en a connaissance, ou lorsque le client le demande raisonnablement.

Exactitude et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous soumettez à grapeaventura.com, exonérant RECIS AVENTURA S.L. (GRAPE AVENTURA) de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les maintenir à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour la cession des données des intéressés, pourra être révoqué à tout moment en le communiquant à RECIS AVENTURA S.L. (GRAPE AVENTURA) dans les termes établis dans cette Politique pour l'exercice des droits d'ARCO. Cette révocation ne sera en aucun cas rétroactive.

Modifications de la politique de confidentialité

RECIS AVENTURA S.L. se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'aux pratiques du secteur. Dans ce cas, elle annoncera sur cette page les changements introduits raisonnablement avant leur mise en œuvre.